Как вернуть повреждённый или неисправный товар

Если, получив заказ, вы обнаружили, что он находится в плохом состоянии, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Сделайте фотографию повреждённых товаров.
2. Поместите их в оригинальную упаковку.
3. Отправьте нам письмо на comercial @ cuchillalia.com, приложив фотографии, краткое описание проблемы, номер вашего заказа и указав, хотите ли вы возврат средств или чтобы мы бесплатно выслали вам повреждённые товары повторно.
4. Положите товары, которые собираетесь вернуть, в коробку или пакет, в котором вы их получили, и закройте его. Мы свяжемся с вами, чтобы согласовать возврат.