Как вернуть товар, который пришёл в идеальном состоянии, но вы решили его не оставлять

Один из недостатков покупок онлайн — то, что мы не можем увидеть товар, пока не получим его. Не переживайте, ведь у вас есть до 30 дней, чтобы вернуть то, что вам не понравилось. Пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Поместите товары, которые хотите вернуть, в оригинальную упаковку. Важно: товары не должны были использоваться.
2. Отправьте нам сообщение на comercial @ cuchillalia.com со следующей информацией:
   1. Товары, которые вы собираетесь вернуть.
   2. Причина (это помогает нам улучшать описания товаров и их классификацию, чтобы снизить количество подобных случаев).
   3. Укажите, хотите ли вы возврат средств или замену товаров на другие модели.
3. Поместите товары, хорошо защищённые, в коробку.
4. Мы свяжемся с вами, чтобы согласовать возврат.

Очень важно: расходы на доставку такого рода возвратов несёт покупатель.