{"id":328625,"date":"2019-08-24T07:13:18","date_gmt":"2019-08-24T05:13:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cuchillalia.com\/como-devolver-um-produto-que-chega-em-perfeito-estado-mas-que-decides-nao-ficar\/"},"modified":"2026-08-01T13:39:22","modified_gmt":"2026-08-01T11:39:22","slug":"devolver-produto-nao-desejado","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cuchillalia.com\/pt-pt\/perguntas-frequentes\/devolver-produto-nao-desejado\/","title":{"rendered":"Como devolver um produto que chega em perfeito estado mas que decides n\u00e3o ficar"},"content":{"rendered":"

Como devolver um produto que chega em perfeito estado mas que decides n\u00e3o ficar<\/h1>\n

Um inconveniente das compras online \u00e9 que n\u00e3o podemos ver o produto at\u00e9 o recebermos. N\u00e3o te preocupes, porque tens at\u00e9 30 dias para devolver algo de que n\u00e3o gostes. Por favor, segue estes passos:<\/p>\n

    \n
  1. Coloca os produtos que queiras devolver na sua embalagem original. Importante: os produtos n\u00e3o podem ter sido usados<\/strong>.<\/li>\n
  2. Envia-nos uma mensagem para comercial @ cuchillalia.com com a seguinte informa\u00e7\u00e3o:\n
      \n
    1. Produtos que vais devolver.<\/li>\n
    2. O motivo (isto ajuda-nos a melhorar as descri\u00e7\u00f5es dos produtos e a sua classifica\u00e7\u00e3o para reduzir este tipo de casos).<\/li>\n
    3. Indica se queres um reembolso ou que troquemos os produtos por outros modelos.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    4. Coloca os produtos bem protegidos numa caixa.<\/li>\n
    5. Entraremos em contacto contigo para coordenar a devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n

      Muito importante: os custos de envio deste tipo de devolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o da responsabilidade do cliente.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Como devolver um produto que chega em perfeito estado mas que decides n\u00e3o ficar Um inconveniente das compras online \u00e9 que n\u00e3o podemos ver o produto at\u00e9 o recebermos. 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