{"id":328831,"date":"2019-08-24T07:13:18","date_gmt":"2019-08-24T05:13:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cuchillalia.com\/?page_id=328831"},"modified":"2026-08-01T13:39:34","modified_gmt":"2026-08-01T11:39:34","slug":"einwandfreies-produkt-zuruecksenden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cuchillalia.com\/de\/haeufig-gestellte-fragen\/einwandfreies-produkt-zuruecksenden\/","title":{"rendered":"Wie Sie ein Produkt zur\u00fccksenden, das in einwandfreiem Zustand ankommt, das Sie aber doch nicht behalten m\u00f6chten"},"content":{"rendered":"<h1>Wie Sie ein Produkt zur\u00fccksenden, das in einwandfreiem Zustand ankommt, das Sie aber doch nicht behalten m\u00f6chten<\/h1>\n<p>Ein Nachteil des Online-Einkaufs ist, dass wir das Produkt erst sehen k\u00f6nnen, wenn wir es erhalten. Keine Sorge, denn Sie haben bis zu 30 Tage Zeit, um etwas zur\u00fcckzugeben, das Ihnen nicht gef\u00e4llt. Bitte folgen Sie diesen Schritten:<\/p>\n<ol>\n<li>Legen Sie die Produkte, die Sie zur\u00fccksenden m\u00f6chten, in ihre Originalverpackung. <strong>Wichtig: Die Produkte d\u00fcrfen nicht benutzt worden sein<\/strong>.<\/li>\n<li>Senden Sie uns eine Nachricht an comercial @ cuchillalia.com mit folgenden Angaben:\n<ol>\n<li>Produkte, die Sie zur\u00fccksenden m\u00f6chten.<\/li>\n<li>Den Grund (dies hilft uns, die Produktbeschreibungen und deren Einordnung zu verbessern, um solche F\u00e4lle zu reduzieren).<\/li>\n<li>Geben Sie an, ob Sie eine R\u00fcckerstattung w\u00fcnschen oder ob wir die Produkte gegen andere Modelle austauschen sollen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Verpacken Sie die Produkte gut gesch\u00fctzt in einem Karton.<\/li>\n<li>Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die R\u00fccksendung zu koordinieren.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Sehr wichtig: Die Versandkosten f\u00fcr diese Art von R\u00fccksendungen tr\u00e4gt der Kunde.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie Sie ein Produkt zur\u00fccksenden, das in einwandfreiem Zustand ankommt, das Sie aber doch nicht behalten m\u00f6chten Ein Nachteil des Online-Einkaufs ist, dass wir das Produkt erst sehen k\u00f6nnen, wenn wir es erhalten. 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